İlgili platformlardaki bağlı bulunan kurum ile müşteri arasındaki iletişimin koordine edilmesi,
Müşteri ilişkileri alanında organizasyonel detayların planlaması ve operasyonun
gerçekleştirilmesi,
Yeni müşteri kazanımının sağlanması,
Satış ve ciro hedeflerinin realize edilmesi,
Müşteri memnuniyetini kurumsal verimlilik esas alınarak yerine getirilmesinin sağlanması,
Mevcut müşterilerle ilişkilerin geliştirilmesine yönelik planlı müşteri ziyaretlerinin yapılması,
Müşterilerin yürütmek istedikleri çalışmalar ve hedefleri doğrultusunda sahip olunan
ürünlere yönelik farklı projeler üreterek operasyonel süreçlere katkı sağlanması ve bütçe
planlamalarının yapılması.
Müşteriye dokunan iş sürecinde ki tekrar eden aksaklıkların bulunması ve yönetimin
bilgilendirilmesi.
Nitelikler
Üniversitelerin İşletme, İletişim, Halkla İlişkiler ve Uluslararası İlişkiler bölümlerinden mezun,
Müşteri İlişkileri Yönetimi, Etkinlik Organizasyonu alanlarında en az 3-5 yıl tecrübe sahibi,
İyi derecede İngilizce ve Almanca bilen,
Yazılı ve sözlü iletişimde yüksek yetkinlik sahibi ve insan ilişkileri yönetiminde başarılı,
MS Office programlarını çok iyi kullanabilen,
Stratejik bakış açısıyla organizasyon iş süreçlerini planlayan ve geliştiren,
Problem çözme yetisi gelişmiş, analitik yönü kuvvetli, raporlama yapabilen ve bu raporları
ilgili departmanlara sunabilen,
Kurumsal toplantılar, lansman, fuar ve stant çalışmaları, yurt dışı incentive projelerine
hâkim,
